Hinweise zur Nutzung von Druckern und Scannern am Arbeitsplatz und auf dem Terminalserver.
Häufige Fragen
Wie wähle ich den richtigen Drucker aus?
In den Druckeinstellungen des Programms sehen Sie alle für Sie freigegebenen Drucker. Wählen Sie den Standortdrucker Ihrer Dienststelle oder den Standarddrucker, den die IT für Sie eingerichtet hat.
Was kann ich tun, wenn der Drucker nicht reagiert?
Prüfen Sie zunächst, ob der Drucker eingeschaltet ist und keine Fehlermeldung anzeigt. Versuchen Sie anschließend, die Druckerwarteschlange zu leeren und erneut zu drucken. Besteht das Problem weiter, wenden Sie sich an die IT oder den lokalen Dienstleister.
Wie richte ich Scannen an E-Mail ein?
Viele Multifunktionsgeräte sind bereits so konfiguriert, dass gescannte Dokumente an Ihre dienstliche E-Mail-Adresse gesendet werden. Falls dies bei Ihrem Gerät noch nicht eingerichtet ist, wenden Sie sich an die IT oder den zuständigen Dienstleister.
Was ist zu beachten, wenn ich personenbezogene Daten scanne?
Scans mit personenbezogenen oder besonders sensiblen Daten dürfen nur an dienstliche Postfächer oder freigegebene Speicherorte gesendet werden. Ein Versand an private Postfächer ist aus Datenschutzgründen nicht zulässig.
Warum dauert das Drucken großer Dokumente so lange?
Große Dateien oder Dokumente mit vielen Bildern benötigen mehr Zeit für die Übertragung und Verarbeitung. Wenn möglich, reduzieren Sie die Dateigröße oder drucken Sie nur die wirklich benötigten Seiten.