Hier finden Sie die Begriffe, die Ihnen in unseren Anleitungen und in Gesprächen mit der IT begegnen. Wenn Ihnen ein Wort fehlt, schreiben Sie uns an support@m1.kk-oh.de – wir ergänzen es gern.
Tipp: Mit Strg + F können Sie diese Seite nach einem Begriff durchsuchen.
A – F
Abwesenheitsnotiz
Eine automatische Antwort, die Outlook während Ihres Urlaubs an alle verschickt, die Ihnen schreiben. Sie sollten darin den Zeitraum und eine Vertretung nennen. Siehe Outlook – E-Mails & Kalender.
Anhang / Anlage
Eine Datei, die an eine E-Mail angehängt wird. Große Anhänge verstopfen Postfächer – ab etwa 20 MB verschickt man besser einen OneDrive-Link statt der Datei selbst.
Authenticator
Die App von Microsoft auf Ihrem Handy, mit der Sie Anmeldungen bestätigen. Sie zeigt entweder eine Abfrage zum Antippen oder eine Zahl, die Sie eingeben. Siehe MFA / 2FA.
Browser
Das Programm, mit dem Sie Internetseiten öffnen – zum Beispiel Edge, Chrome oder Firefox. Viele Programme wie Outlook oder Teams lassen sich auch im Browser nutzen, ohne Installation.
Cloud
Wörtlich „Wolke". Gemeint sind Programme und Speicherplatz, die nicht auf Ihrem Computer liegen, sondern in einem Rechenzentrum, und die Sie über das Internet nutzen. OneDrive, Teams und unsere Telefonanlage sind Cloud-Dienste.
Datenschutzvorfall (Datenpanne)
Wenn personenbezogene Daten in falsche Hände geraten – etwa durch eine E-Mail an den falschen Empfänger oder einen verlorenen USB-Stick. Muss sofort gemeldet werden, weil dafür eine Frist von 72 Stunden gilt. Siehe Datenschutz im Arbeitsalltag.
DND (Bitte nicht stören)
Eine Taste am Tischtelefon, die eingehende Anrufe stumm schaltet. Praktisch in Besprechungen – bitte hinterher wieder ausschalten, sonst sind Sie dauerhaft nicht erreichbar.
Domäne
Der Teil hinter dem @ in einer E-Mail-Adresse, zum Beispiel kk-oh.de. Einige Kirchengemeinden haben eine eigene Domäne. Bei Betrugs-Mails lohnt sich immer ein genauer Blick auf diesen Teil.
Duplex
Beidseitiges Drucken. Spart die Hälfte des Papiers und lässt sich im Druckfenster einstellen.
Fernwartung
Die IT schaltet sich mit Ihrer Zustimmung über das Internet auf Ihren Bildschirm, um ein Problem direkt zu lösen. Sie sehen dabei die ganze Zeit zu. Ohne Ihre Zustimmung passiert das nicht.
Files On-Demand (Dateien bei Bedarf)
OneDrive zeigt Ihnen alle Dateien an, lädt sie aber erst herunter, wenn Sie sie öffnen. Deshalb sehen Sie neben manchen Dateien eine blaue Wolke statt eines grünen Hakens.
FortiClient
Das Programm, mit dem Sie die VPN-Verbindung ins Kirchenkreis-Netz aufbauen. Erkennbar am Schild-Symbol unten rechts. Siehe Fernzugriff (VPN).
G – N
Gemeinsames Postfach
Ein E-Mail-Postfach der Einrichtung, auf das mehrere Personen zugreifen – zum Beispiel kg-eutin@kk-oh.de. Antworten gehen im Namen der Einrichtung raus, nicht in Ihrem eigenen.
Kanal
Ein Themenbereich innerhalb eines Teams in Microsoft Teams – vergleichbar mit einer Pinnwand. Anders als ein Chat lesen dort alle Mitglieder der Gruppe mit.
KKOH-Server
Unser zentraler Server, auf dem Fachprogramme wie KirA, MACH oder KFM laufen. Sie verbinden sich dorthin und arbeiten in einem eigenen Fenster, als säßen Sie davor. Auch Terminalserver genannt. Siehe KKOH-Server.
Kopfzeilen (Header)
Unsichtbare technische Angaben in jeder E-Mail: der echte Absender, der Weg durch das Internet, die Prüfergebnisse der Spamfilter. Sie gehen beim normalen Weiterleiten verloren – deshalb bitten wir bei verdächtigen Mails darum, sie als Anhang zu schicken.
MFA / 2FA
Mehr-Faktor- oder Zwei-Faktor-Authentifizierung: Zum Anmelden brauchen Sie nicht nur Ihr Passwort, sondern bestätigen zusätzlich auf dem Handy. Selbst wenn jemand Ihr Passwort kennt, kommt er so nicht in Ihr Konto. Siehe MFA / 2FA.
Microsoft 365
Das Paket aus Outlook, Word, Excel, Teams, OneDrive und SharePoint, das wir dienstlich nutzen. Früher hieß es Office 365.
MFP (Multifunktionsgerät)
Ein Gerät, das drucken, kopieren und scannen kann – oft auch faxen. Die großen Kopierer in den Fluren sind MFPs.
Durchwahl
Ihre interne Telefonnummer, meist drei Ziffern. Intern wählen Sie nur diese Nummer, von außen wird sie an die Hauptnummer angehängt.
Netzlaufwerk (H: und G:)
H: ist Ihr persönliches Laufwerk, G: das gemeinsame Laufwerk Ihrer Abteilung oder Einrichtung. Beide werden regelmäßig gesichert – anders als der Desktop.
O – S
OneDrive
Ihr persönlicher Speicherplatz in der Cloud. Standardmäßig sieht niemand außer Ihnen Ihre Dateien, solange Sie sie nicht bewusst teilen. Siehe OneDrive & SharePoint.
Phishing
Gefälschte E-Mails, die Sie dazu bringen sollen, Passwörter einzugeben, auf Links zu klicken oder Geld zu überweisen. Das Wort spielt auf „fischen" an: Es wird massenhaft ausgeworfen, in der Hoffnung, dass jemand anbeißt. Siehe Betrugs-Mails erkennen.
RDP (Remotedesktop)
Die Technik, mit der Sie sich mit dem KKOH-Server verbinden. Ihr Computer zeigt dabei nur das Bild – gerechnet wird auf dem Server.
RustDesk
Das Programm, über das wir Fernwartung machen. Sie starten es und nennen uns die angezeigte Nummer – ohne diese Nummer kommen wir nicht auf Ihren Bildschirm.
Scan to E-Mail
Funktion am Multifunktionsgerät, die ein eingescanntes Dokument direkt als PDF an Ihr Postfach schickt. Muss einmalig eingerichtet werden.
Screenshot
Ein Foto Ihres Bildschirms. Mit Windows-Taste + Umschalt + S markieren Sie einen Bereich, mit Strg + V fügen Sie ihn in die E-Mail ein. Für den IT-Support Gold wert.
SharePoint
Der gemeinsame Dateispeicher einer Gruppe. Alles, was Sie in Teams unter „Dateien" ablegen, liegt in Wirklichkeit in SharePoint.
Signatur
Der Textblock unter Ihren E-Mails mit Name, Funktion, Einrichtung und Kontaktdaten. Wird einmal eingerichtet und dann automatisch angehängt.
Snom
Der Hersteller unserer Tischtelefone. Das verbreitetste Modell bei uns ist das Snom D785 mit Farbdisplay. Siehe Snom D785 – Kurzanleitung.
Softphone
Ein Programm, mit dem Sie am Computer oder Handy telefonieren – Ihre Büronummer ohne Tischtelefon.
Spam / Junk
Unerwünschte Massen-E-Mails. Der Ordner „Junk-E-Mail" in Outlook sammelt sie ein. Schauen Sie dort gelegentlich nach – manchmal landet dort auch eine echte Nachricht.
STARFACE
Unsere Telefonanlage. Sie steht nicht mehr im Haus, sondern wird zentral bereitgestellt. Siehe Telefonhilfe – STARFACE erklärt.
Synchronisieren
Abgleichen. OneDrive sorgt dafür, dass die Datei auf Ihrem Computer und die Datei in der Cloud denselben Stand haben. Die zwei kreisenden Pfeile zeigen an, dass der Abgleich gerade läuft.
T – Z
Teams
Microsoft Teams – das Programm für Chat, Besprechungen und die Zusammenarbeit in Gruppen. Siehe Microsoft Teams.
Terminalserver
Anderes Wort für den KKOH-Server. Der Name kommt daher, dass viele „Terminals" – also Arbeitsplätze – gleichzeitig auf demselben Server arbeiten.
Tenant
Der abgegrenzte Bereich des Kirchenkreises innerhalb von Microsoft 365. Alle unsere Konten, Postfächer und Dateien liegen darin. Begegnet Ihnen meist nur in Gesprächen mit der IT.
Verschlüsselung
Daten werden vor dem Versand in eine unlesbare Form gebracht und erst beim Empfänger wieder lesbar gemacht. Wer unterwegs mitliest, sieht nur Buchstabensalat.
Versionsverlauf
OneDrive und SharePoint merken sich frühere Fassungen einer Datei. Sie können also zu einem älteren Stand zurückkehren, statt Kopien wie „Konzept_final_v3_neu" anzulegen.
VoIP
„Voice over IP" – Telefonieren über die Internetleitung statt über eine eigene Telefonleitung. Für Sie ändert sich beim Telefonieren nichts, außer dass ohne Internet auch das Telefon still bleibt.
VPN
Ein verschlüsselter Tunnel durch das Internet, der Ihren Computer mit dem Kirchenkreis-Netz verbindet. Nötig für den KKOH-Server und die Netzlaufwerke, nicht für Outlook, Teams und OneDrive. Siehe Fernzugriff (VPN).
Weiterleitungsregel
Eine Einstellung, die eingehende E-Mails automatisch an eine andere Adresse schickt. Praktisch bei Vertretungen – aber auch ein beliebtes Werkzeug von Angreifern. Wenn Sie eine Regel finden, die Sie nicht angelegt haben, melden Sie sich sofort.
Ein Begriff fehlt?
Schreiben Sie uns an support@m1.kk-oh.de – wenn ein Wort in einer unserer Anleitungen vorkommt und hier nicht erklärt ist, ist das unser Fehler, nicht Ihrer.